Flytta e-post till WebOké med e-postflyttverktyget

Byter du till WebOké för din e-post? Med vårt kostnadsfria e-postflyttverktyg kopierar du all befintlig e-post från din gamla leverantör (till exempel Gmail, Outlook eller din internetleverantör) till ditt e-postkonto hos WebOké. Alla dina mappar och hela din e-posthistorik behålls, och i ditt gamla e-postkonto ändras ingenting: verktyget kopierar din e-post, det flyttar ingenting.

Det här behöver du

• Ett e-postkonto hos WebOké dit e-posten ska. Inget e-postkonto ännu? Så skapar du ett på en minut.
• E-postadressen och lösenordet för ditt gamla e-postkonto.
• Lösenordet för ditt e-postkonto hos WebOké.
• Flyttar du från Gmail? Då behöver du ett applösenord. Flyttar du från Outlook, Hotmail, Live eller Microsoft 365? Då loggar du in hos Microsoft i stället för att ange ett lösenord. Se rubrikerna längre ner.

Så går flytten till, steg för steg

1. Logga in på Mitt WebOké och gå till e-postflyttverktyget.
2. Steg 1, ditt gamla e-postkonto: välj din gamla leverantör i listan; vi fyller då i servernamnet åt dig. Fyll sedan i e-postadressen och lösenordet för ditt gamla e-postkonto. Finns din leverantör inte med? Välj då "Annan leverantör" och fyll i servernamnet för din gamla leverantör.
3. Steg 2, ditt e-postkonto hos WebOké: fyll i e-postadressen och lösenordet för ditt e-postkonto hos WebOké. Servernamnet fyller vi i automatiskt. Går det inte för att din domän ännu inte pekar mot WebOké? Använd då servernamnet från mejlet med kontouppgifter som du fick av oss efter din beställning (till exempel linux2533.webawere.nl).
4. Steg 3, kontroll: vi testar automatiskt anslutningen till båda e-postkontona och visar hur många meddelanden och mappar vi har hittat. Stämmer allt? Fyll eventuellt i din e-postadress om du vill få ett meddelande när flytten är klar, och klicka på Starta flytten.
5. Steg 4, flytt: flytten körs på våra servrar och du ser förloppet per mapp. Du behöver inte vänta: du kan stänga sidan, flytten fortsätter av sig själv.
6. Steg 5, klart: all e-post finns nu i ditt e-postkonto hos WebOké. Kontrollera resultatet direkt via webmailen eller ställ in ditt e-postkonto på din dator eller telefon.

Flyttar du från Gmail?

Google blockerar att externa program loggar in med ditt vanliga lösenord. Du skapar därför en gång ett applösenord: ett särskilt lösenord som bara fungerar för den här typen av kopplingar. Aktivera först tvåstegsverifiering på ditt Google-konto och skapa sedan applösenordet. Det anger du i flyttverktyget som lösenord för din gamla brevlåda. Verktyget visar en direktlänk till rätt sida hos Google.

Flyttar du från Outlook, Hotmail, Live eller Microsoft 365?

Microsoft accepterar inte längre ett lösenord för att hämta e-post, inte ens ett applösenord. Därför loggar du in hos Microsoft i flyttverktyget:

1. Välj Outlook, Hotmail eller Live som gammal leverantör (eller ange outlook.office365.com som e-postserver) och klicka på Logga in med Microsoft.
2. Öppna microsoft.com/devicelogin och ange koden som flyttverktyget visar.
3. Logga in med Microsoft-kontot för den brevlåda du vill flytta och klicka på Acceptera. Flyttverktyget märker automatiskt att du har loggat in.

Det fungerar för personliga konton (Outlook.com, Hotmail, Live) och för företagsbrevlådor i Microsoft 365. Vi har bara åtkomst till din brevlåda medan flytten pågår, därefter tar vi bort den åtkomsten. Säger Microsoft att du behöver medgivande från en administratör? Då tillåter din organisation inte detta. Be administratören för din Microsoft 365-miljö att godkänna WebOké E-mailverhuizing, eller exportera din e-post i Outlook (programmet på din dator) till en .pst-fil och kontakta oss.

Vanliga frågor

Ligger min e-post kvar hos min gamla leverantör?
Ja. Verktyget kopierar allt och tar inte bort något. Ditt gamla e-postkonto förblir precis som det var, tills du själv säger upp abonnemanget hos din gamla leverantör.

Hur lång tid tar en flytt?
Det beror på mängden e-post. Ett litet e-postkonto är klart på några minuter; ett e-postkonto med många tusen meddelanden eller stora bilagor kan ta några timmar. Du behöver inte vara kvar under tiden.

Det har kommit in e-post till min gamla adress efter flytten. Vad gör jag nu?
Kör flytten en gång till. Verktyget känner igen meddelanden som redan har kopierats och hoppar över dem; bara nya meddelanden hämtas. Praktiskt strax innan du flyttar över din domän för gott.

Flytten är pausad. Har något gått fel?
Nej, ingenting går förlorat. Oftast har e-postkontot hos WebOké blivit fullt: utöka e-postkontot eller rensa bort stora meddelanden och klicka på Försök igen. Flytten fortsätter då där den slutade. Samma sak gäller om anslutningen har brutits eller om ett lösenord har ändrats.

Är det säkert att fylla i mitt lösenord?
Ja. Vi använder ditt lösenord bara under flytten för att läsa ditt gamla e-postkonto; det sparas ingenstans.

Kommer du inte vidare? Vår support hjälper dig gärna, och om du vill gör vi flytten tillsammans med dig.