Üzemzavarok és karbantartás: az állapotoldal
A weboldala, az e-mailje vagy egy másik szolgáltatás nem úgy működik, ahogy kellene? Az állapotoldalunkon azonnal láthatja, hogy tudunk-e üzemzavarról vagy tervezett karbantartásról.
Az állapotoldal megtekintése
- Nyissa meg a https://www.weboke.nl/storingen oldalt. A rövid /status cím is működik.
- Itt láthatja szolgáltatásaink aktuális állapotát.
- A részletekért kattintson egy bejelentésre: minden bejelentésnél idővonalat mutatunk a frissítésekkel, így követheti, mi történik, és mi a legfrissebb helyzet.
Értesítés a vezérlőpulton
Ha folyamatban lévő üzemzavar van, arról a Fiókom vezérlőpultján is értesítést jelenítünk meg. Így bejelentkezés után rögtön látja, ha valami történt.
Jó tudni
- Probléma esetén jegynyitás előtt először nézze meg az állapotoldalt. Így azonnal tudja, hogy a problémáról már tudunk-e, és dolgozunk-e rajta.
- Nincs bejelentés, és a probléma továbbra is fennáll? Nyisson jegyet az Ügyfélszolgálati központban, és kivizsgáljuk.
Hasznos volt ez a cikk?